Atelier 12 : Comment allez-vous réagir face à ces incivilités numériques ?

Insulte, spam, harcèlement, mécontentement, multiplication des canaux…

Face à ces messages, les réactions émotionnelles ont un coût pour votre organisation : turnover, qualité de vie au travail, pertes de clients, réputation…

Nos experts vous mettront face à des cas concrets à travers deux mini-ateliers sur la communication au sein de votre organisation, et la relation clients.

Venez tester vos émotions et repartez avec les bons réflexes.

Atelier co-organisé par :

33 clubs et réseaux d'entreprises se mobilisent