mfb Marie-France Burgaud

Après un parcours dans le Tourisme, un Réseau de Location et dans la Qualité, j’ai créé MB ACTION en 1997, spécialisée en Marketing téléphonique.
J’ai transmis l’entreprise à l’un de nos fils Julien BURGAUD en septembre 2014, tout en continuant à contribuer à son développement, en tant que Directrice des Opérations et Formatrice.
Experte de la formation à la Relation Client spécifiquement par la VOIX : nos clients sont convaincus que la voix reste un vecteur fondamental de la relation client, associé au multicanal et au digital, à savoir l’omnicanal.
Notre métier nous conduit à voir l’évolution des pratiques en BtoB, BtoC et en BtoBtoC.
Ma passion est l’engagement et les projets.
– Un mandat de Maire et de Vice-Présidente de Nantes Métropole
– La Présidence des DCF NANTES ATLANTIQUE après avoir rejoint ce réseau professionnel commercial en 2009.

Les co-organisateurs de l’Université de 2016 :

ADN OUEST (Association des Décideurs du Numérique) – IDEA (Association basée sur l’Innovation, le Dirigeant, l’Ethique et l’Action) – 60 000 Rebonds Grand-Ouest 100 000 EntrepreneursANDRH (Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines) – Atlantic 2.0 (Cantine numérique)Audencia Business SchoolAudencia Junior Conseil BFN (Business au Féminin) – BNI 44 (Business Network International) – CARBAO JCE Nantes (Jeune Chambre Economique de Nantes) – JCE NMSL (Jeune Chambre Economique Nantes Métropole Sud Loire) – CCI Nantes/Saint-Nazaire CCO (Concentrateur d’idées nouvelles) – CGPME Loire Atlantique (Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises) – Chambre Régionale des Professions Libérales Ouest Atlantique CINA (Club Immobilier Nantes Atlantique) – CJD (Centre des Jeunes Dirigeants) – Croissance Plus DCF Nantes Atlantique (Dirigeants Commerciaux de France) – DFCG (Directeurs Financiers et Contrôleurs de Gestion) – DRO (Dirigeants Responsables de l’Ouest) – EDC (Entrepreneurs et Dirigeants Chrétiens) – Escalade Entreprises FCE (Femmes Cheffes d’Entreprises) – Fondation de France GERME (Groupe d’Entraînement et de Réflexion au Management des Entreprises) – IMS Ouest Atlantique Club Managers 44 MEDEF de Loire-Atlantique (Mouvement des Entreprises de France) – NAPF (Place Financière du Grand Ouest) – Réseau Entreprendre Atlantique UCC Ouest (Union des Conseils en Communication) – Université de Nantes